Política de Troca e Devolução

CONDIÇÕES PARA TROCA OU DEVOLUÇÃO

A equipe da A&R League está sempre investindo em políticas que garantam a satisfação dos nossos clientes. Você pode solicitar a troca ou devolução de um produto em até 7 dias corridos após o recebimento. É necessário atender às seguintes condições:

1. O produto deve ser devolvido em sua embalagem original;
2. O produto não pode apresentar sinais de uso ou consumo, ou seja, deve estar nas mesmas condições em que foi recebido;
3. O produto deve ser devolvido com etiquetas (ou protetores) intactos, manuais e todos os acessórios que o acompanhem.

IMPORTANTE: Devoluções que não cumprirem as condições acima não serão aceitas.

COMO SOLICITAR TROCA OU DEVOLUÇÃO

Envie um e-mail para arleague@outlook.com.br com as seguintes informações:

1. Nome do produto;
2. Número do pedido;
3. E-mail cadastrado na compra;
4. Motivo da troca ou devolução;
5. Imagem ou vídeo que comprove o defeito, caso aplicável.

Após verificarmos todas as informações relacionadas à devolução, enviaremos o endereço para envio do produto. Ressarciremos o valor pago pelo item e pelo frete.

FORMAS DE RESSARCIMENTO

• Estorno no cartão de crédito: o estorno pode levar até duas faturas para ser concluído, conforme o prazo do gateway de pagamento.
• TED - Transferência bancária: o valor será transferido diretamente para a conta do cliente em até 10 dias úteis após a confirmação da devolução. A transferência não poderá ser realizada em contas de terceiros.