Envio e Prazo de Entrega

CUIDADOS COM O ENDEREÇAMENTO DE PEDIDOS

A A&R League realizará o envio dos produtos para o endereço fornecido pelo cliente. Portanto, para garantir que sua encomenda chegue sem problemas, pedimos que preencha corretamente o endereço de entrega ao realizar a compra.

DESTINATÁRIO AUSENTE

Certifique-se de que haverá alguém disponível para receber os produtos no endereço informado. Os Correios fazem três tentativas de entrega. Se, após essas tentativas, não houver ninguém para receber, o pacote será direcionado para a agência dos Correios mais próxima. Nesse caso, o destinatário deve retirar o pacote na agência dentro de até 7 dias corridos. Caso não realize a retirada, o pacote será devolvido ao remetente, sendo necessário pagar um novo frete para reenvio.

Todos os detalhes sobre as tentativas de entrega e o endereço da agência dos Correios estarão disponíveis no rastreio do pedido, que pode ser acompanhado no site dos Correios, utilizando o código de rastreio fornecido pela loja.

ENDEREÇO INCORRETO OU INCOMPLETO

A A&R League não se responsabiliza por endereços incorretos ou incompletos fornecidos pelo cliente. Caso o endereço informado esteja incorreto ou incompleto, o pacote será devolvido ao remetente, sem novas tentativas de entrega. Se a entrega não puder ser realizada devido a um erro no endereço, o cliente não terá direito ao reembolso e deverá pagar um novo frete de R$ 65,00 (valor do envio + taxa dos Correios) para o reenvio do produto.

PRAZO DE PROCESSAMENTO

Após o pagamento ser confirmado em nosso sistema, o processamento do pedido inclui separação, embalagem e despacho. Esse processo leva de 1 a 3 dias úteis.

PRAZO PARA ENVIO DO PRODUTO E CÓDIGO DE RASTREAMENTO

Você receberá o código de rastreamento no e-mail cadastrado na compra dentro de até 7 dias úteis após o processamento do pedido. Para rastrear seu pedido, acesse a página dos Correios e cole o código recebido em seu e-mail:
https://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/

Como a encomenda é internacional, o rastreamento estará disponível no site dos Correios somente após o produto ser deslocado, o que pode levar de 5 a 10 dias úteis.

PRAZO DE ENTREGA

O prazo estimado de entrega é de 1 a 12 semanas após o despacho do pedido. Fatores como atrasos na Receita Federal, greve dos Correios, condições climáticas, áreas de risco e feriados podem causar alterações no prazo de entrega.

No entanto, a maioria dos nossos clientes recebe o produto em até 20 dias úteis.

ORIGEM

Nossos produtos são importados dos Estados Unidos, Europa e Ásia, mas também mantemos estoque no Brasil.

Em alguns casos, o pedido pode ser enviado em duas ou mais remessas, caso os produtos venham de fornecedores diferentes. Nesse caso, você receberá um código de rastreamento para cada remessa.

FORMAS DE ENVIO

Os produtos são entregues pelos Correios, mas em situações como ausência do destinatário, limitações na entrega ou endereço incorreto, o cliente pode precisar buscar o produto na agência mais próxima.

Caso o endereço esteja incorreto e o produto não possa ser entregue, ele será devolvido ao remetente. Pedimos atenção ao preencher o endereço corretamente. Se houver algum erro no preenchimento e o produto não puder ser entregue, a responsabilidade será do cliente.

Os Correios fazem três tentativas de entrega. Se não conseguirem, o produto ficará disponível para retirada na agência dos Correios mais próxima por até 7 dias. Após esse período, o pacote será devolvido ao remetente.

OBSERVAÇÕES IMPORTANTES

Todas as importações estão sujeitas a tributações alfandegárias. Caso você receba alguma cobrança extra pelo seu pedido, entre em contato conosco pelo e-mail arleague@outlook.com.br em até 48 horas, informando o valor pago e anexando a cópia do documento de tributação. Nós reembolsaremos os valores pagos.

CANCELAMENTO

Cancelamentos por atraso no envio só podem ser solicitados após 45 dias úteis, caso ocorra algum imprevisto. Esse atraso é raro, mas situações externas ao controle dos Correios podem ocasionar atrasos inesperados.

AO REALIZAR UMA COMPRA EM NOSSO SITE, O CLIENTE DECLARA ESTAR CIENTE E DE ACORDO COM TODOS OS TERMOS ACIMA.